Der Helpdesk, der reicht. Verbinde dein E-Mail-Postfach, beantworte Kundenanfragen im Team und erstelle eine FAQ – ohne Enterprise-Bloat und ohne pro-Agent-Pricing.
Keine Kreditkarte nötig. Kostenloser Plan – für immer.
Freshdesk kostet 180€/Jahr pro Agent, Zendesk 228€. Ein Fünferteam zahlt dort 900€ bzw. 1.140€ — bei KDesk 290€ für alle zusammen — allein startest du ab 99€.
Kein 200-Feature-Monster. Genau die Tools, die ein Support-Team mit 1–10 Leuten täglich nutzt.
Verbinde dein Postfach (Gmail, Outlook, IMAP). Eingehende Mails werden automatisch zu Tickets. Deine Antworten gehen direkt an den Kunden.
Lade dein Team ein. Weise Tickets zu, schreibe interne Notizen, behalte den Überblick, wer was bearbeitet.
Erstelle eine FAQ-Seite für deine Kunden – mehrsprachig, mit Kategorien. Einbettbar als Webview oder Link. Weniger Tickets, zufriedenere Kunden.
Organisiere Tickets mit Tags (Bug, Feature, Billing), setze Prioritäten (niedrig bis dringend). Filtere und finde alles sofort.
Wiederverwendbare Antwort-Vorlagen. Ein Klick – und die Antwort steht. Spart dir Stunden pro Woche bei wiederkehrenden Fragen.
Offene Tickets, Antwortzeiten, Team-Performance auf einen Blick. SLA-Timer warnt dich, bevor Fristen ablaufen.
E-Mail-Alerts bei neuen Tickets, Zuweisungen und Kundenantworten. Auto-Responder bestätigt eingehende Anfragen automatisch.
Schont deine Augen – egal zu welcher Uhrzeit. Automatisch oder manuell umschaltbar.
Funktioniert auf dem Handy genauso wie auf dem Desktop. Beantworte Tickets von unterwegs.
Nicht pro Agent. Nicht pro Monat. Pro Jahr. Für alle.
Perfekt, um KDesk auszuprobieren.
= 8,25€/Monat · inkl. MwSt.
Für Einzelunternehmer und Zweierteams.
= 24,17€/Monat fürs ganze Team · inkl. MwSt.
Für Teams, die zusammenarbeiten.
= 49,17€/Monat fürs ganze Team · inkl. MwSt.
Für Vielnutzer: KI ohne Limit, ohne Credits.
1 Credit = 1 KI-Aktion: ein Antwortentwurf inkl. Kategorisierung oder ein Clustering-Durchlauf von bis zu 50 Feature-Requests. Credit-Pakete: 100 für 49 €, 500 für 219 €, 1.000 für 399 € — einmalig, verfallen nie. Verbrauch jederzeit im Account sichtbar.
| KDesk | Freshdesk | Zendesk | |
|---|---|---|---|
| Preis (1 Agent) | 99€ | 180€ | 228€ |
| Preis (3 Agents) | 290€ | 540€ | 684€ |
| Preis (10 Agents) | 290€ | 1.800€ | 2.280€ |
| KI-Antwortentwürfe | ab 40 Cent / Entwurf | +348€ / Agent | +600€ / Agent |
| KI-Abrechnung | Nach Verbrauch oder eigener API-Key | Pro Agent / Monat | bis 2$ pro KI-Fall |
| Feature-Request-Portal | Inklusive | Separates Tool | Separates Tool |
| Abrechnung | Flat / Jahr | Pro Agent / Monat | Pro Agent / Monat |
| Setup | 2 Minuten | 30+ Min | Stunden |
In 2 Minuten eingerichtet. Keine Kreditkarte. Kein Vertrag. Jederzeit kündbar.